管理统计是后台重要的核心，主要包括管理员分级管理、RADIUS管理、用户帐务管理、用户消费统计、客户服务管理。管理员登陆管理界面后才能执行以下管理功能。
7．1管理员分级管理
7．1．1 菜单设计
菜单设计分成管理系统菜单和客户系统菜单，允许开发人员进行开发支持新的功能，直接挂接到管理系统中，提供二次开发功能。
7．1．2 模板设计
管理系统和客户系统采用模板化设计，允许客户按照自己的美术设计要求自由修改显示界面，而不影响业务逻辑。
7．1．3 权限分组
系统可以根据所有功能进行分组，组织成不同的权限组，每个权限带有不同的功能。
7．1．4 管理员分类
管理员分超级管理员、地区管理员、营业部管理员、客户服务员、报表员，每个管理员属于固定的权限分组。
7．1．5 管理员管理
管理员管理包括添加管理员、删除管理员、封锁管理员、授权管理员、修改口令。管理员的操作按照权限大小进行分级管理，不允许越级添加、删除、修改、授权，上级管理员拥有下级管理员所有的权限。
7．2 Mydradius管理
7．2．1 字典管理
本系统中RADIUS和NAS通信的字典保存在统一的数据库中，由数据库统一控制。针对不同PPP接入设备允许超级管理员设定字典的记录，以适应新的NAS接入服务器字典格式。
7．2．2 NAS管理
对多个NAS客户端，允许超级管理员添加NAS地址、端口、密匙来挂接新的NAS。
7．2．3 漫游管理
允许超级管理员添加漫游名和漫游客户端地址到系统中。
7．2．4 VSA授权管理
允许超级管理员添加新的VSA授权对特定服务器来进行授权管理。
7．2．5 NAS负载统计分析
允许管理员按照指定的NAS地址来统计分析NAS负载情况，从而建议增加、更换NAS设备。
7．2．6 不匹配包统计
主要对计帐中出现包丢失的情况进行统计，以便系统管理员分析RADIUS系统整体性能。
7．2．7 系统LOG查询
系统对管理的操作都详细记录到LOG数据表格中，允许管理员进行系统安全查询，系统日志包括多种类型，认证日志、计费日志、结算日志、管理日志、营帐日志。
7．2．8 数据库自动备份
系统管理员可以设定自动备份方案来调度备份方案来对数据库进行自动备份（本系统中设定为每周备份一次）。
7．3 用户帐务管理
用户帐务管理包括客户WEB管理的内容外，还包括余下功能：
7．3．1 手工划帐
允许管理员手工给指定帐号追加、扣除金额，并详细记录到LOG表格中。
7．3．2 用户信息修改
允许管理员强行修改用户口令、更改用户状态信息、更改帐户信息。
7．3．3 计费规则设立
超级管理员添加、删除、修改计费规则。
7．3．4 用户状态、分组控制表格
超级管理员可以添加、删除、修改用户状态、分组控制选项。
7．3．5 批量制卡
超级管理员可以输入制卡编号批量生成预支付卡，并对预支付卡的信息（包括密码明文）进行备份保护。
7．4 计费规则管理
管理系统允许对计费引擎进行配置管理，进行灵活的计费控制。
7．4．1 计费规则设置
增加、删除、修改计费规则，设定计费规则的各种计费类型（时长、流量、包月、包天、计时长等等。）
7．4．2 服务规则设置
可以对用户的附加服务进行设置计费规则，使用户可以用多种增殖服务，按照不同的计费规则进行设置。
7．4．3 结算规则设置
针对每级代理商，下级代理需要对上级代理商进行结算，结算的费率和计费费率可以完全分开。
虚拟运营商可以使用计费费率和结算费率来对用户进行计费，对运营商进行结算。代理商可以使用计费规则和结算规则来实现对用户或者下级代理的计费，以及对上级代理进行结算。
7．5 VOIP号码分配管理
本系统附带一个VOIP号码管理功能模块，可以实现CISCO标准的软交换（MVTS）进行号码分配管理，使每个用户使用一个唯一的号码。
7．5．1 VOIP号码管理
VOIP号码增加、删除、修改，批量创建号码。
7．5．2 VOIP号码设置计费规则
可以针对每个号码来设置计费规则，对每占用该号码的用户实现按照服务收费。
7．5．3 VOIP号码分配和回收
VOIP号码可以分配到下级代理商，或者下级代理商可以释放到上级代理商中。
7．6 计费结算
针对每一次呼叫话单，系统至少产生两笔清算话单，一笔为计费话单，一笔为结算话单，计费话单按照计费规则来结算，结算话单按照结算规则来结算。当含有多级代理的时候，就会产生多级结算话单。
7．6．1 用户计费
按照开户时设定的计费规则进行计费，同时扣除该用户的帐面余额，产生该用户的计费流水话单。
7．6．2 用户结算
按照用户归属的代理商进行计费结算，同时扣除该代理商的帐面余额，产生该代理商的结算流水话单，当该代理商的帐面为0时并且信用额度消耗完毕，自动切断该代理上下所有用户。
7．6．3 代理商结算
代理商包含自己的用户和子代理商，对代理商的结算需要对这两类用户进行集中结算，同时记录该代理商的结算流水清单。
7．6．4 运营商结算
运营商是一类特殊代理商，是一个顶级代理商，可以对系统所有话单进行结算处理。
7．5 消费统计
消费统计包括客户的消费查询统计外，还包括指定用户消费金额统计、用户统计、用户增长统计、月消费总额统计、地区月消费总额统计、年消费总额统计、地区年消费统计、用户分布统计。
7．5．1 使用日统计
按照每月的日时间段进行统计分析用户使用情况，包括时长、流量、呼叫次数、计费金额、结算金额、呼叫通过率等等，同时可以查询所有日期的统计分析数据。
7．5．2 使用月统计
按照每月进行统计分析用户使用情况，包括时长、流量、呼叫次数、计费金额、结算金额、呼叫通过率等等，同时可以查询所有日期的统计分析数据。
7．5．3 时长统计分析曲线
以曲线的形式显示日、月、年的时长消费曲线，同时可以划分时间区段来显示该时间段内用户的分布情况。
7．5．4 流量统计分析曲线
以曲线的形式显示日、月、年的流量消费曲线，同时可以划分时间区段来显示该时间段内用户的分布情况。
7．5．5 消费统计分析曲线
以曲线的形式显示日、月、年的消费金额消费曲线，同时可以划分时间区段来显示该时间段内用户的分布情况。
7．5．6 呼叫次数统计分析曲线
以曲线的形式显示日、月、年的呼叫次数消费曲线，同时可以划分时间区段来显示该时间段内用户的分布情况。
7．5．7 平均时长统计分析曲线
以曲线的形式显示日、月、年的平均时长消费曲线，同时可以划分时间区段来显示该时间段内用户的分布情况。
7．5．8 平均消费金额统计分析曲线
以曲线的形式显示日、月、年的平均消费金额消费曲线，同时可以划分时间区段来显示该时间段内用户的分布情况。 |
